1. Generalidades

Este documento regula el acceso y uso del sitio web Happy Chilling. Al utilizar este sitio, el usuario acepta cumplir con los términos aquí descritos. El servicio está destinado exclusivamente a la comercialización de accesorios de colección y uso legal.

2. Restricción de Edad (Muy importante)

Nuestros productos están dirigidos única y exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al realizar una compra, el usuario declara bajo juramento tener la mayoría de edad legal en el Perú. Happy Chilling se reserva el derecho de solicitar el DNI al momento de la entrega para validar esta información.

3. Naturaleza de los Productos

Los productos vendidos en este sitio son accesorios de parafernalia (bongs, pipas, grinders, enroladores, etc.).

• Aviso Legal: No comercializamos cannabis, semillas, ni ninguna sustancia prohibida por la Ley 28008 o el Código Penal peruano.

• El uso final de los accesorios es responsabilidad exclusiva del comprador.

4. Precios y Comprobantes de Pago

Todos los precios están expresados en Soles (S/) e incluyen el IGV. De acuerdo con la normativa de la SUNAT, emitimos boletas o facturas electrónicas según lo solicite el cliente al finalizar su compra.

5. Envíos y Discreción

• Cobertura: Realizamos envíos a todo el Perú a través de [Tu Operador Logístico] y agencias autorizadas.

• Empaque Discreto: Garantizamos que todos los pedidos se envían en empaques neutros, sin logos ni descripciones externas del contenido, para proteger la privacidad del cliente.

• Tiempos: Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar según la provincia o distrito (distritos de Lima: 24-48h, Provincias: 3-5 días hábiles).

6. Políticas de Cambios y Devoluciones

Por motivos de higiene y salud, no se aceptan cambios ni devoluciones de accesorios que hayan sido utilizados.

• Si el producto llega con falla de fábrica o roto por el transporte, el cliente debe reportarlo en un máximo de 24 horas tras recibirlo, enviando fotos al WhatsApp de soporte.

7. Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a disposición del usuario para cualquier queja o reclamo.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de la ciudad de