Seguimiento de pedido
Todos los envíos salen con código de seguimiento. Así lo consultas según cómo compraste.
Si tienes cuenta
Entra a «Mis pedidos» desde tu cuenta. Ahí ves el estado de cada pedido y el código de seguimiento en cuanto despachamos.
Si compraste como invitado
Te enviamos el código por correo al despachar el pedido. Si no lo encuentras, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te lo reenviamos.
Rastrear con el courier
Con el código en mano, consulta directamente en la web de Olva Courier o de Shalom, según el que aparezca en tu correo de despacho. En Lima Metropolitana entregamos en 24-48 horas hábiles y normalmente no hace falta rastrear.
¿Tu pedido no avanza?
Si pasaron más de 4 días hábiles sin movimiento, escríbenos. Reclamamos nosotros al courier: no tienes que hacerlo tú.